金九银十向来是服装店迎来真正的服装销售旺季的时间,新款优惠、旧款促销、其他促进消费的措施都会集中展示出来。而促销首要做的就是想好促销广告语,只有将广告宣传做到位了,才能让顾客知道你的店铺有活动,才能吸引顾客进店。
促销文案的作用
★☆☆ 抢眼的标题
不仅仅是广告语,我们平时撰写的所有文案,都需要用到所谓标题策略,换言之,你的广告宣传的成功率80%是由你的标题来决定的,剩下的20%则是由内容所决定的。据科学的研究,只读标题的人比标题和正文同时阅读的人多了五倍。这给我们的启示就是要在标题下下功夫,在标题上尽可能使用强势的词语,如“免费”、“买一送一”和“清仓大减价”等等,让顾客了解此次促销活动带给他们的好处。要知道人都是贪小便宜的,唯有对于自己有好处的东西他们才会愿意有兴趣仔细来阅读。
★☆☆ 主打卖点
想要用广告吸引顾客进店,我们要从产品的独特卖点来进行出发,比较常见的卖点有低价、质量好、货源充足,物流快捷方便、有明显地理或者历史优势、创新、品牌形象好以及售后服务完善等等。如果你拥有以上卖点不止一个的话,那就更好了,把这些值得消费者掏钱的理由列出来在广告语上,让消费者见了更加容易打动他们的心。
正确使用促销语
★☆☆礼貌性
服装导购在接待客人时要彬彬有礼,热情庄重,用语一定要礼貌,尽可能使用“您”之类的敬语,语调更要甜美、柔和。尽快记住顾客的姓氏和身份,这样不但最大程度地体现了对客人的尊重,还能消除生疏感。
★☆☆生动性
导购解答顾客问题疑问时不要过于机械!应当适时运用诙谐幽默,既要轻松愉快、简单明了的解决顾客问题,还要自然而然地揭示促销的主题,引起客人的兴趣。想要给顾客一个惊喜促销的效果,就需要将重点的促销措施进行重点强化。
★☆☆合适的语速
在与客人的沟通过程中,语速是十分重要的。过快的语速会让客人无法听懂你在说什么,甚至觉得你急于把他打发走。由于每个人的说话语速是不同的,有时你认为自己语速很慢,其实别人的感受并非如此,因此,打钩必须针对不同的客人来调整速度,保持与顾客的语速一致。
★☆☆ 语言技巧
向顾客推荐促销产品并不是简单表述促销标语而已,需要导购情感与技巧的全部投入。比如开场白,错误的开场就是向客人立刻报价和报出折扣……顾客进门时,导购应该首先运用语言技巧了解客人信息与目的,尽可能消除陌生感之后,再向客人推介她有可能选择的促销款相关的卖点
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